Preguntas frecuentes

¿Dónde se hace el molde?

Venimos a ti. El molde se realiza en la comodidad de tu hogar, a la hora que más te convenga aunque, si lo deseas, puedes venir a nuestro estudio.

¿Pueden los amigos o familiares venir a mirar?

¡Si claro! El proceso es muy interesante y es un evento divertido; por supuesto, pídele a tu amig@ o familiar que comparta la ocasión.

¿Cuánto tiempo durará el proceso de la toma del molde?

Todo el proceso desde que llegamos hasta que nos vamos llevará alrededor de una hora. Dependerá del numero de personas que participen en la escultura. Durante ese tiempo hablaremos de lo que deseas, configuraremos la composición y realizaremos el molde. 

La toma del molde de las manos de un bebé llevará un par de minutos.
Las manos adultas tardan un poco más entre 5 y 8 minutos.

¿El material para hacer el molde es seguro para mi bebé, niñ@, mascota o para mí?

Absolutamente sí. El material utilizado es alginato de primera calidad, un compuesto elaborado a partir de algas. No es tóxico, ni alergénico y es biodegradable. De hecho, se considera un producto alimenticio. 

Siempre podemos hacer una pequeña prueba para tu tranquilidad si tienes la piel extremadamente sensible.

¿Qué pasos hay en la realización de un No Me Sueltes Nunca?

Se selecciona una composición y hacemos un posicionamiento de ensayo, nosotros te guiaremos.
El alginato se mezcla con agua y se convierte en una masa cremosa, como el yogur. Las manos o los pies se sumergen lentamente en el recipiente. Una vez que el alginato está asentado, las manos o los pies se retiran lentamente del molde. El alginato es como una gelatina muy firme. El proceso es rápido y las manos saldrán limpias.
La siguiente etapa la realizamos en nuestro estudio, es verter el material para obtener la escultura, desmoldar, horas de limpieza y reconstrucción y aplicación del acabado. ¡Y ya estará listo para la entrega!

¿Se pueden combinar varias personas juntas?

Sí, de hecho, representar a varias generaciones o una unidad familiar son las esculturas más populares. Un grupo de hermanos o amigos también son requeridos. Vea nuestra galería para obtener ideas.

¿Debo cortarme las uñas o hacerme la manicura?

El material de alginato captura cada detalle de la piel, la cutícula y la uña exactamente. Deberás decidir cómo deseas que capturemos estos detalles.

¿Se pueden usar anillos durante el proceso de moldeo?

Sí, los anillos se pueden usar sin causar daño y se limpiarán fácilmente después de hacer el molde. El proceso de moldeado recogerá los detalles más bonitos de tus anillos, haciendo que tu escultura sea aún más personal. Recomendamos evitar anillos grandes y puntiagudos.
Recuerda también que si deseas una escultura sin un anillo, pulsera o reloj que normalmente usas, debes quitártelo con anticipación para que no quede ninguna marca en tu dedo o muñeca.

¿Podemos encargar varias piezas del mismo molde?

Desafortunadamente no. Debido a la técnica de moldeo que utilizamos, una vez realizado el positivo de la escultura, el molde debe romperse en trozos para liberar la pieza. De ahí la importancia de cada obra, se trata de una obra única e irrepetible.

¿Qué acabados puedo elegir para mi No Me Sueltes Nunca?

Nosotros realizamos las esculturas con un material duradero y ofrecemos acabados en efecto metálico de color plata, bronce y cobre.

¿Cuándo estará lista mi obra?

Tu escultura estará lista entre 2 y 3 semanas, dependiendo del volumen de trabajo, el tipo de escultura y acabado que hayas seleccionado, y el tipo de base o marco que se utilizará. El tiempo de secado adecuado es muy importante.
Programa lo antes posible para ocasiones especiales como bodas, día de San Valentín, aniversarios, día de la madre o del padre y días festivos. Hablaremos de la fecha de entrega de antemano y nos pondremos en contacto contigo cuando se complete tu escultura.

¿Cómo cuido mi No Me Sueltes Nunca?

Como un auténtica joya. No utilices líquidos de limpieza. Simplemente retira el polvo con una bayeta húmeda.

¿Realmente puedes crear la pata de mi mascota?

Sí, para la mayoría de los perros. ¡Hablarles dulcemente, acariciarlos y distraerles con golosinas es muy eficaz!

¿Qué horarios tenéis?

Somos muy flexibles con los horarios porque entendemos que hacer coincidir a los miembros de una misma familia en un mismo día, a veces resulta difícil. Ofrecemos citas de mañana, tarde y fines de semana si fuera necesario. Además de ir a domicilio, también podemos ir al hospital o residencias. Para coger cita o para cualquier pregunta que puedas tener, puedes llamarnos o enviarnos un correo electrónico.

¿Dónde trabajáis?

Estamos en PAMPLONA y nos desplazamos por NAVARRA y comunidades colindantes. Periódicamente vamos también a MADRID y BARCELONA.

¿Tenéis tarjetas regalo?

Las tarjetas regalo están disponibles y son el regalo perfecto para cualquier ocasión o evento.

Contamos con una tarjeta digital para regalos a distancia.

¡Tenemos una política de garantía de satisfacción del 100%!

Nuestra garantía es simple: te garantizamos que estarás satisfech@ con tu escultura. Estamos orgullosos de nuestro trabajo y queremos que estés encantad@ con tu escultura.

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